Adatvédelmi tájékoztató.

Milyen adatokat kezelünk?

Az űrlapokon megadott név, e-mail cím, telefonszám, megkeresés témája, kívánt dátum, üzenet, adatvédelmi hozzájárulás és opcionális marketinghozzájárulás kezelhető. Kaszinóteremmel kapcsolatos megkeresésnél a felnőtt hozzáférési nyilatkozat ténye is megjelenhet az űrlaplogikában.

Az adatkezelés céljai

• szobafoglalási és szállodai érdeklődések megválaszolása;
• éttermi, rendezvény-, VIP, spa és vendégszolgáltatási kérdések kezelése;
• kapcsolattartás és vendégigények előkészítése;
• opcionális tájékoztató vagy marketinganyag küldése külön hozzájárulás alapján;
• webhelymérés és hirdetésmérés kizárólag megfelelő hozzájárulási állapot mellett.

Jogalapok

Az adatkezelés jogalapja lehet hozzájárulás, szerződéskötést megelőző lépések teljesítése, jogos érdek a megkeresések kezelésére, valamint jogi kötelezettség teljesítése, ha ilyen helyzet felmerül.

Tárolás és megőrzés

A megkeresési adatokat csak addig célszerű megőrizni, ameddig az érdeklődés megválaszolása, a kapcsolódó vendégkommunikáció vagy jogi kötelezettség indokolja. Éles rendszerben pontos megőrzési időt a tényleges vendégkezelési folyamat alapján kell rögzíteni.

Adattovábbítás és szolgáltatók

Éles működés során technikai tárhely-, e-mail-, biztonsági vagy mérési szolgáltatók vehetnek részt adatfeldolgozóként. Külföldi adattovábbítás csak megfelelő garanciák mellett történhet.

Sütik, analitika és Google Consent Mode v2

A webhely alapértelmezetten elutasított állapotot használ az ad_storage, analytics_storage, ad_user_data és ad_personalization hozzájárulási állapotokra. Analitikai vagy marketing célú mérés csak hozzájárulás után kapcsolható. A Google adatfelhasználásáról: Google partner webhelyek adatkezelése és Google Business Safety adatvédelmi oldal.

Érintetti jogok

Kérheti a hozzáférést, helyesbítést, törlést, korlátozást, tiltakozást és adathordozhatóságot a GDPR szerinti feltételek mellett. Kéréseit a fenti e-mail címen küldheti el. Magyarországon adatvédelmi panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) is fordulhat; a hatóság hivatalos webhelye: naih.hu.

Jogi felülvizsgálat

Ez a tájékoztató webhelyindítási alapdokumentum, amelyet éles használat előtt magyar jogi szakemberrel szükséges felülvizsgáltatni.